Учебная практика для студента – дело привычное. Многие воспринимают ее как очередное приключение. Некоторые относятся вполне серьезно и надеются получить бесценный опыт. И вот сюрприз: чаще всего ожидания не оправдываются. Но это не отменяет того, что учащимся придется как-то решить вопрос, как написать отчет по практике.
О написании и грамотном оформлении других типов работ много рассказано в нашем телеграм-канале . А здесь мы расскажем, как студенту правильно написать и оформить отчет по учебной практике, и предоставим образец.
Как правильно оформить отчет по учебной практике
Сам отчет редко вызывает вопросы. Достаточно просто описать, как у кого проходила практика, какие цели ставились и каких результатов удалось достигнуть. Большинство студентов начинают волноваться, приступая к оформлению. Их интересуют следующие вопросы:
- Как правильно составить, написать и оформить отчет по производственной практике по ГОСТу?
- Как написать дневник, характеристику и доклад к защите?
Есть и другие проблемы у молодых специалистов, которые стремятся пройти практику. Нередко более опытные сотрудники не допускают студента к производственным процессам. Собрать полезную информацию на такой практике крайне сложно.
Или представьте: оказались вы на учебной практике, а на вас пытаются навесить все возможные обязанности. Тогда материала собирается столько, что просто его привести в нормалный вид является чем-то из разряда фантастики. Что же делать, когда правильно написать и оформить работу очень сложно или нереально вовсе?
Начинать нужно с самого начала. Читаем и запоминаем, как написать отчет по производственной практике на предприятии, смотрим образец и узнаем практические рекомендации.
Общие правила и требования к оформлению отчета по практике
Несмотря на наличие собственных требований в каждом университете, ознакомиться с которыми можно в методической литературе вашего вуза, существуют стандарты оформления отчета по практике:
- Общий объем работы не превышает 40 листов стандартного формата А4 .
- Отчет по практике пронумерован на всех страницах (кроме титульного листа и приложения к практической работе).
- Текст работы печатают черным шрифтом формата Times New Roman 12-14 кеглем . Между строчками задают двойной или полуторный интервал .
- Отступ с новой строки равен 1,25 пт .
- У каждого раздела свое название . Новый раздел начинают с новой строки .
- До начала создания документа устанавливают приемлемые отступы страницы: по левому полю 30 мм , по правому полю 20 мм , сверху и снизу отступ 20 мм .
- При оформлении отчета по практике по ГОСТ недопустимо переносить слова . Однако многие кафедры вузов допускают перенос слов, поэтому уточните этот момент на своей кафедре.
Если учитесь в техническом вузе, может понадобится рамка для отчета.
Оформление титульного листа отчета по практике
Титульный лист учебной практики практически ничем не отличается от титульных листов других работ. Шапка листа как обычно содержит информацию об учебном заведении и студенте. Далее следует название работы, то есть отчет о прохождении учебной практики, город и год выполнения.
Кстати! Если у вас есть дела поважнее отчета по практике, для наших читателей сейчас действует скидка 10% на любой вид работы .
Грамотное оформление отчета по практике: образец наполнения информационных блоков
Структура отчета по практике:
- титульный лист;
- содержание или план работы;
- основная часть с описанием проделанной работы;
- заключение;
- библиографический список или список литературы;
- приложения.
Четко понимая, из каких разделов состоит этот документ, можно без труда разобраться, что писать во введении отчета по практике, в заключении и других его частях.
Общие требования по содержанию учебного отчета по практике
Если уж вы собрались делать эту часть в отчете, делайте ее правильно. Содержание - это вторая по счету страница работы, поэтому преподаватели на нее обращают пристальное внимание. Даже основная часть не может похвастаться такими почестями.
Чтобы узнать, как грамотно составить содержание, следует обратиться к ГОСТу. В государственных стандартах четко прописаны нормы оформления любой научной работы и ее разделов.
Однако каждый вуз располагает собственными нормами и требованиями, поэтому не поленитесь и сходите в методический кабинет - это лучший способ избежать ошибок.
Чтобы сделать автооглавление в Ворде , в меню «Вставка» нужно выбрать пункт «Ссылка» , затем – «Оглавление и указатели» . Во вкладке «Оглавление» выберите «Панель структуры» и задайте параметры оглавления в открывшемся окне.
Введение отчета о прохождении практики
Если с титульным листом и содержанием с большего все понятно, то введение необходимо правильно не только оформить, но еще и знать, что можно и нужно там писать. В этой части работы ставят цели и задачи, обосновывают актуальность отчета по практике.
К слову, если это учебная практика юриста , то скорее всего вам необходимо будет предоставить образцы документов, которые были созданы вами.
Когда цели и задачи на учебную или даже преддипломную практику понятны, очень просто создать отчет и его основную часть.
Основная часть отчета по практике
Это и есть своеобразная практическая часть производственной практики, проекта. Здесь четко и ясно описывают структуру предприятия. Охарактеризовать принимающую сторону не так уж и просто, особенно если толком вас никуда не допускали. Но именно в этой части постарайтесь не допускать критической субъективной оценки .
После того как описана компания, в которую вас направили, нужно обобщить материал и детально осветить все процессы, в которых вы были задействованы. Также укажите, какую именно поддержку вам оказывали на протяжении срока практики.
Заключение отчета о прохождении практики
По завершении основной части следует заключение, в котором формулируют основные выводы и предложения отчета по практике. Как можно быстро и красиво написать заключение в отчете по практике, чтобы преподаватель не задавал дополнительных вопросов, а студент мог наконец вдохнуть полной грудью?
Достаточно помнить, что здесь кратко излагаются основные выводы по работе и итоги практики. Чтобы ничего не упустить, вспомните цели и задачи, поставленные во введении.
Когда отчет готов, пора нести его на подпись руководителю организации . Не надейтесь, что кто-то с предприятия перечитает ваши рукописи от корки до корки. Скорее это сделают ваши преподаватели. Так что дерзайте!
Список литературы и характеристика
Список литературы при оформлении отчета по практике делают в следующем порядке:
- законодательные акты и прочие правовые документы;
- методичка и учебные ресурсы, интернет-ресурсы.
Вот пошаговое руководство о том, как правильно составить библиографический список в отчете по практике:
- Открываете меню Ссылки , выбираете вкладку Список литературы. В выпадающем списке выбираете нужный вариант списка. Созданная вставка не покажет ничего, кроме заготовки, с которой мы и будем работать далее.
- Помещаете курсор в конце абзаца, где делаете ссылку на источник. Открываем снова меню Ссылки/Вставить ссылку/Добавить новый источник .
- У вас появится окошко, где вам остается только заполнить необходимые графы (автор, название источника, место, год, издательство и так далее). Обратите внимание, что в графе Тип источника может быть не только книга, но и электронный ресурс, статья и прочие типы источников.
- Как только добавите источник, на месте, куда вы помещали курсор, появятся скобки с отсылкой на список литературы. Если в самом списке литературы к этому моменту не отобразились изменения, зайдите в его настройки и нажмите кнопку Обновление ссылок и списка литературы .
Как оформлять приложения в отчете по практике
По возможности обязательно прикрепите приложения, так как они помогут лучше понять суть работы предприятия и вашей работы на нем в частности. Это могут быть ксерокопии каких-либо документов или справочные материалы, годовые отчеты, графики, диаграммы. Качество оформления приложений в отчете по практике играет огромную роль.
Зная, как правильно оформить приложения , вы сможете грамотно резюмировать вашу работу, сделать ее более понятной.
По какому принципу происходит формирование приложений к отчету? В приложение любой работы входят:
- рисунки,
- таблицы,
- графические материалы.
Существуют определенные стандарты, которые необходимо соблюдать при создании приложений к отчету по практике . Вот основные из них:
- Каждое новое приложение начинают с чистой страницы. Сверху в центре пишется заголовок «ПРИЛОЖЕНИЕ» с причисленным ему порядковым номером, соответствующим ссылке в тексте работы. Под ним идет заголовок таблицы, рисунка или другого графического объекта (начинается с прописной буквы с отдельной строки по центру).
- Нумерация приложений можно использовать буквы русского (кроме о, ё, й, з, ь, ч, ъ, ы) или латинского алфавита (кроме букв I, O). Если количество приложений превышает количество букв одного из алфавитов, можно использовать арабские цифры. Если к диплому прилагается лишь одно приложение, оно обозначается заглавной буквой А.
- Нумерация страниц приложений должна быть сквозной. Нумерация начинается с первой цифры с первой страницы приложения.
Особое внимание обратите на то, как следует оформлять таблицы . Этот графический элемент позволяет улучшить наглядность примеров и расчетов. Мы хотим рассказать вам как раз о том, как это правильно делать. Каждый рисунок, графический объект и таблица непременно нумеруются одним из следующих способов:
- Сквозная нумерация по ходу отчета по практике.
- Новая нумерация с началом каждой новой главы.
При создании приложений также пролистайте материалы о том, как правильно оформлять схемы , если ваша работа технической направленности. И если с остальными видами предоставления информации все понятно, то схемы вызывают у студентов больше всего вопросов.
Схема должна быть понятной и наглядной. Все надписи хорошо видны и выполнены в том же стиле, что и другие графические объекты в отчете по практике. Линии схемы четкие. У всех элементов хорошо различимые границы.
В правильно составленной схеме можно легко различить связи и последовательности. Надписи емко отражают суть схемы и всех происходящих процессов, которые вы хотите описать.
Образцы оформления отчета по практике
Вот образцы и шаблоны, которые помогут оформить отчет быстрее:
Как оформить отчет по учебной практике в один клик?
Надеемся, наши примеры и образцы учебной практики студента вам помогли и облегчили защиту практических работ. Нет способа, который позволит мгновенно сделать все правильно. Но если вы обратитесь помощью в студенческий сервис , то получите быструю и надежную помощь от опытных специалистов.
Заключение отчета по практике - самая непонятная часть работы. Структуру основного текста отчета преподаватели обычно разъясняют. Да и про введение пару слов говорят. А вот что писать в заключении? Это ведь не научное исследование, просто «перечислить выводы» вряд ли получится.
Практика бывает трех видов: ознакомительная (она же учебная), производственная и преддипломная. Соответственно, видов заключений отчетов о прохождении практики тоже три. Рассмотрим их подробно.
Ознакомительная практика
Ее проходят в самом начале обучения, на 1 или 2 курсе. Обычно проводится в форме экскурсии на какое-нибудь предприятие. Цель такой практики - «вживую» познакомить студента с выбранной профессией. В отчете Вам, скорее всего, предложат описать деятельность организации. Объем работы небольшой, чаще всего 3–5 страниц. Если Вам нужна квалифицированная помощь с подготовкой отчета по практике "под ключ", напишите нам
Что же будет уместно написать в заключении?
- Прежде всего, еще раз укажите, где именно Вы проходили практику (полное название организации, отдел).
- Вспомните все цели и задачи работы (они должны быть сформулированы во введении), и отметьте их как выполненные. Например, во введении вы поставили задачу «изучить деятельность компании». Значит, в заключении смело пишите то же самое, но другими словами: «Я проанализировал работу организации».
- Перечислите документы, с которыми Вам разрешили ознакомиться.
- Выразите личное отношение к практике. Помогла ли она закрепить знания, полученные в ВУЗе? Пригодятся ли приобретенные навыки в дальнейшем?
- Если в процессе прохождения практики у Вас возникли какие-то трудности, обязательно опишите их. Предложите пути решения (это может повлиять на положительную характеристику).
- Можно указать, что в деятельности предприятия заинтересовало Вас больше всего.
Пример
Я проходил учебную практику по специальности «Редактирование» в компании «Рога и копыта». Это одно из старейших издательств Москвы, специализирующееся на выпуске детской и понятийной литературы.
За время практики я изучил тонкости редакционно-издательского процесса, проанализировал критерии отбора рукописей, на практике применил знания по написанию аннотаций. Я ознакомился с издательским портфелем на следующий год, типовым авторским договором и законом об авторских правах.
Практика в издательстве помогла закрепить навыки, полученные во время обучения. Сотрудники организации дали мне массу ценных советов. Я приобрел незаменимый опыт, который, несомненно, очень пригодится мне в дальнейшей профессиональной деятельности.
Это весьма утрированный пример заключения отчета о практике. Но в нем есть всё, что нужно: доклад о проделанной работе, выражение личного отношения и некая благодарность организаторам процесса.
Производственная практика
Эта практика уже подразумевает некое участие в работе фирмы. Вам будут давать разные задания: составить договор, отыскать информацию, сделать доклад. Сохраняйте копии своих трудов: их следует прикрепить к отчету в качестве приложений.
В самом отчете уже будет недостаточно просто описать предприятие. Вам придется проанализировать деятельность организации, найти какие-то проблемы, предложить решение, спрогнозировать дальнейшее развитие компании.
Все данные, полученные в результате анализа, нужно будет коротко отразить в заключении отчета о практике. По ходу любого вида практики должен заполняться дневник .
Ориентировочный план заключения
- Начните, опять же, с полного названия предприятия. Можно тут же указать период прохождения практики.
- Вкратце опишите компанию: сфера деятельности, место на рынке, объемы производимых товаров (или оказываемых услуг). Постарайтесь уложиться в пару фраз.
- Приведите результаты своих исследований (желательно с цифрами).
- Перечислите всё, что вы делали на предприятии.
- Отчитайтесь в выполнении поставленных задач.
- Выразите свое мнение об организации практики. Можно поблагодарить сотрудников предприятия, оказавших содействие. Выскажите предложения, если они есть.
Конечно, структура текста во многом зависит еще и от Вашей будущей профессии. Пример заключения отчета о практике для своей специальности Вы можете найти на нашем сайте.
Преддипломная практика
В целом, преддипломная практика не так уж сильно отличается от производственной. Разница лишь в том, что ее результаты будут использоваться в дипломной работе. Образец заключения отчета по практике можно использовать тот же. Главное, не забыть упомянуть, как сильно эта практика помогла в написании диплома.
Ну, и мнение об организации учебно-практической деятельности высказывать необязательно. Тем более что место для прохождения преддипломной практики студент обычно выбирает сам (его всегда указывают на титульном листе). Если у Вас нет организации, где можно пройти практику, то подготовим для Вас отчет со всеми печатями за 3 дня, напишите нам Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Студенты первого-второго курсов высших учебных заведений в обязательном порядке походят учебную или ознакомительную практику. По окончанию практики каждый из них должен подготовить отчет.
Естественно, никто понятия не имеет как это делать. Рассмотрим как писать отчет по учебной практике, образец и пример составления данной работы.
Во время учебной практики перед студентом стоит задача закрепить полученные в учебном заведении теоретические знания, дать представление о будущей профессии, получить начальные практические навыки работы.
Каждый отчет по учебной практике должен состоять из следующих разделов:
- Введение
- Основная часть
- Заключение
Во введении студент должен указать свои данные, данные руководителя, сроки прохождения практики, место ее прохождения. Так же нужно расписать актуальность практики, ее цели и задачи.
Обычно эти данные есть в методических пособиях на кафедре учебного заведения. В отличие от производственной и преддипломной практик, учебная проходит у всех примерно одинаково и можно воспользоваться готовыми шаблонными формулировками: «Ознакомление с основными направлениями деятельности предприятия…», «изучение структуры предприятия…», «ознакомление с нормативными актами и документами, регламентирующими деятельность организации…» и т.п..
В основной части описывается предприятие или организация, в которой студент проходил практику, вид деятельности, особенности работы, статут или законодательная база на которой основывается работа предприятия, структура организации, штатное расписание, должностные инструкции работников и т.д.
Здесь можно привести копии документов.
В заключении подводятся итоги вышесказанного, расписываются результаты пройденной практики, полученные знания и умения.
Как оформить отчет по учебной практике образец
Отчет по учебной практики должен быть от 5 до 15 страниц в объеме и оформляется подобно любой научной работе студента.
Титульный лист выравнивается по центру и содержит следующую информацию: полное название учебного заведения, кафедры, название работы. Далее информация об авторе работы (выравнивается по правому краю): фамилия, имя, отчество студента, специальность, курс, группа. Ниже указывается имя руководителя практики. Внизу титульного листа по центру пишете город и год составления отчета.
Все листы работы должны быть пронумерованы. Выравнивание текста выполняется по ширине листа, отступы по краям: по 2 см сверху и снизу, 3 см слева и 1 см справа.
Отнеситесь к оформлению внимательно, ведь аккуратность – первое, что бросается в глаза руководителю.
Естественно, в работе не должно быть орфографических и пунктуационных ошибок.
Как правильно написать отчет по учебной практике
Прежде всего, обратитесь к вашему руководителю практики от учебного заведения – он должен предоставить вам методические рекомендации, в которых подробно расписано, что и как должно быть написано.
Если у вас нет возможности это сделать, либо методички нет, можете просмотреть варианты составления отчетов в интернете, введя просто «Как писать отчет по учебной практике образец» в строку поиска.
Но учитывайте так же, что разные учебные заведения выставляют разные требования.
Данный вид работы весьма непрост, особенно учитывая, что это первая практика в жизни студента. Мы можем помочь с составлением отчета по учебной практике. Наши специалисты быстро справятся с этой задачей, и вы получите качественный отчет, не тратя на это своего времени и сил.
Оформляем образец отчёта по практике на предприятии для студента в 2019 году.
Обязательные данные в отчете по практике
Кем вы работали в данной организации, на какой должности проходили практику. Место практики всегда должно соответствовать специальности
Организационно-штатная структура организации. Лучше всего графически изобразить данную структуру. Делается это отрисовкой блок схеме древовидной структуры. Сама блок-схема вставляется в приложение.
Должностные обязанности каждого из работников. В произвольной форме описываются функции, которые выполняет все работники, представленные в древовидной структуре.
Порядок оформления документов, выполнения действий характерных для специальности, на которой вы проходите практику. Опишите все процессы, которые вы выполняли во время практики. Если это было оформление документов – предоставьте список этих документов и особенности их оформления. Перечислите госструктуры с которыми взаимодействовали во время практики.
Программы и инструменты, которые вы освоили во время прохождения практики. Если специальность требует работы в спец программах и средах разработки (Photoshop, VS, Office), опишите на каком уровен вы с ними взаимодействовали и чему научились.
Отчет по выполненным работам Если у вас нет дневника по практике, то в самом отчете необходимо описать каждый рабочий день. Делается это в свободной форме и не определяется ГОСТами.
Настройка рабочего места, установка необходимого ПО – 2 часа.
Знакомство с коллективом – 1 час.
Инструктаж по технике безопасности на предприятии – 1 час.
Изучение требований к отчетности – 2 часа.
Работа по проекту – 2 часа.
Оформление приложения Приложение оформляется в соответствии с теми же ГОСТ что и курсовые, дипломные работы. Нумерация приложений состоит из букв русского алфавита. Приложение А, приложение Б и т.д. Каждая страница приложения начиная с первой отделяется от предыдущей разрывом страницы.
Образец отчета по преддипломной практике
Стандартная
Образец отчета по производственной практике на предприятии
Образец отчета по учебной практике по профилю
«Сибирский государственный технологический университет»
Гуманитарный факультет
Федеральное агентство по образованию Российской Федерации
Государственное образовательное учреждение
Высшего профессионального образования
«Сибирский государственный
технологический университет»
Гуманитарный факультет
Кафедра
экономики и менеджмента
специализация
«Финансовый менеджмент»
Выполнил студент
3 курса группы 74-3
Городилова Ю.А.
Руководитель практики:
__Пчелинцева А.С._____
Дата защиты отчета
«___ »____________ 200__ г.
Красноярск, 2008 г.
Специальность 061100 «Менеджмент организации»
специализация «Финансовый
менеджмент»
об учебно-ознакомительной практике
Выполнил студент
3 курса группы 74-3
Городилова Ю.А.
Руководитель практики:
__Пчелинцева А.С._____
Дата защиты отчета
«___ »____________ 200__ г.
Красноярск, 2008 г.
Задание на учебно-ознакомительную практику в организации индивидуального предпринимателя «Городилова Г.М.»
1) Общая характеристика организации:
− организационно-правовая форма;
− учредительные документы;
− основные направления деятельности;
− численность и профессиональный состав организации;
2) Организационная деятельность:
− функции подразделений организации;
− виды организационных структур;
− стиль руководства в организации;
− роль неформальных групп;
− участие персонала в управлении;
− использование современных офисных технологий;
− формы и средства контроля как функции управления;
3) Деятельность кадровой службы:
− функции кадровой службы;
− принципы подбора кадров в организации;
− порядок приема на работу;
− профессиональная и социальная адаптация работников;
− программы развития персонала;
− роль социологической службы;
− должностные инструкции.
Реферат
Отчёт состоит из трёх разделов. В первом разделе рассматривается теоретическая часть, посвящённая деятельности кадровой службы. Во втором разделе рассматривается практическая часть, общая характеристика магазинов женской одежды индивидуального предпринимателя «Городиловой Г.М.». В третьей части отчёта раскрывается организационная деятельность организации.
Отчёт содержит 22 страницы, 1 схему.
Перечень ключевых слов: кадровая служба, трудовой договор, развитие персонала, социологическая служба, учредительный документ, стиль руководства.
Объект исследования: организация ИП Городиловой Г.М.
Предмет исследования: Деятельность организации ИП «Городилова Г.М».
Цель исследования: изучение содержания организационной и управленческой деятельности на примере ИП «Городилова Г.М.».
Задание на учебно-ознакомительную практику в организации ИП «Городилова Г.М.»
Введение
1 Деятельность кадровой службы
1.2 Принципы подбора кадров в организации
1.3 Порядок приёма на работу
1.4 Профессиональная и социальная адаптация работников
1.5 Программы развития персонала
1.6 Роль социологической службы
1.7 Должностные инструкции
2 Общая характеристика организации
2.1 Организационно-правовая форма
2.2 Учредительные документы
2.3 Основные направления деятельности
2.4 Численность и профессиональный состав организации
3 Организационная деятельность
3.1 Функции подразделений организации
3.2 Виды организационных структур
3.3 Стиль руководства в организации
3.4 Роль неформальных групп
3.5 Участие персонала в управлении
3.6 Использование современных офисных технологий
3.7 Формы и средства контроля как функция управления
Заключение
Библиографический список
Приложение Организационная структура ИП «Городилова Г.М.»
С 23 июня 2008 года по 6 июля 2008 года я отрабатывала учебно-ознакомительную практику в магазине женской одежды ИП «Городиловой Г.М.».
Целью данной практики являлось закрепление теоретических знаний, полученных в ходе обучения базовых экономических дисциплин, изучение организационной и управленческой деятельности организации, формирование профессиональных навыков, а так же получение практического опыта работы в коллективе.
Объект исследования: организация ИП Городиловой Г.М..
Предмет исследования: Деятельность организации ИП «Городилова Г.М.».
1 Деятельность кадровой службы
1.1
Функции
кадровой службы
Кадровая служба – деятельность органа управления организации, направленная на реализацию кадровой политики.
К функциям кадровых служб можно отнести:
Первая: контроллинг персонала, задачами которого являются:
− создание и анализ информационной базы;
− изучение влияния распределения сотрудников по рабочим местам на результаты работы организации;
− оценка социальной и экономической эффективности применения различных методов управления;
− обеспечение условий для координации планирования персонала.
Вторая: кадровый консалтинг – консультационные услуги, оказываемые руководителям по вопросам содержания, методов работы с персоналом, определения потребности в кадрах, осуществление программ их поиска, отбора, подготовки и исследования.
Третья: кадровый маркетинг
− формирование философии, стратегии привлечения трудовых ресурсов;
− оценка потребностей в персонале;
− изучение внутреннего и внешнего рынка;
− поиск и привлечение молодых специалистов;
Четвёртая: мониторинг – постоянное специальное наблюдения в системе управления персоналом:
− за состоянием кадров, динамикой, текучестью;
− балансом трудовых ресурсов;
− обучением и повышением квалификации.
1.2 Принципы подбора кадров в организации
Отбор кандидатов на вакантные должности занимает в механизме управления персоналом особое место.
Естественным при отборе является сравнение кандидатов с сотрудниками организации. С этой точки зрения возможна следующая классификация претендентов:
1) исключительный, который по совокупности своих деловых качеств сопоставим с лучшими сотрудниками организации;
2) сильный, который по своим деловым качествам сопоставим с большинством сотрудников организации;
3) слабый, который по своим качествам не превосходит сотрудников организации и которого лучше не брать на работу.
В настоящее время сформировались два подхода к проведению отбора, осуществляемые после ознакомления с документами кандидатов, их устными и письменными рекомендациями:
1) собеседование (или интервью), являющееся наиболее распространенным и дешевым методом отбора кадров, но его результаты во многом зависят от знаний и умений сотрудников, проводящих собеседование, т.е. здесь велика роль субъективного фактора;
2) испытания, которые помогают предсказать, сколь эффективно будущий сотрудник сможет осуществлять профессиональную деятельность.
Оценка трудовой деятельности персонала представляет собой целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик личности (характера, способностей, навыков, мотивации) требованиям исполняемой организационной роли. Такая оценка включает:
– текущий контроль за результатами деятельности;
– проведение различных аттестационных мероприятий;
– анализ результатов текущего контроля и аттестаций;
– доведение результатов текущего контроля и аттестаций до сотрудников.
Основной целью оценки и анализа трудовой деятельности является получение объективной информации о результатах работы сотрудников, о требуемых усилиях для достижения этих результатов, об удовлетворенности работников условиями труда и получаемыми вознаграждениями.
Оценку претендента можно проводить различными методами, которые объединяются в три группы:
Прогностический метод, когда широко используются анкетные данные; письменные или устные характеристики; мнения и отзывы руководителя и коллег по работе; личные беседы; психологические тесты;
Практический метод, когда проверяется пригодность работника к выполнению служебных обязанностей на основе результатов его практической работы (для этого используется техника пробных перемещений);
Имитационный метод, когда претенденту предлагается решать конкретную ситуацию (ситуации).
В конечном итоге проводится экспертная оценка свойств и
деловых качеств личности. В каждом конкретном случае набор критериев оценки
будет зависеть от содержания и качества выполняемой в будущем работы.
Предпочтение может быть отдано либо профессиональным, либо личным качествам.
1.3 Порядок приёма на работу
Основанием приёма на работу, и возникновения трудовых отношений является заключение между работодателем и работником трудового договора.
Трудовой договор − соглашение между работодателем и работником, в соответствии с которым работодатель обязуется предоставить работнику работу по обусловленной трудовой функции, обеспечить условия труда, предусмотренные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами и данным соглашением, своевременно и в полном размере выплачивать работнику заработную плату, а работник обязуется лично выполнять определенную этим соглашением трудовую функцию, соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, действующие у данного работодателя.
При заключении трудового договора лицо, поступающее на работу, должно предъявить работодателю следующие документы:
− трудовую книжку (за исключением случаев, когда работник поступает на работу впервые, на условиях совместительства, а также, если трудовая книжка отсутствует, например, по причине утраты или повреждения);
− страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (если работник поступает на работу впервые, свидетельство оформляется работодателем);
− документы воинского учёта (в отношении военнообязанных и лиц, подлежащих призыву на военную службу);
− документ об образовании, квалификации или наличии специальных знаний (в отношении лиц, принимаемых на работу, требующую специальных знаний или подготовки);
− иные документы, если их предъявление претендентами определено положениями действующих нормативных актов.
Требовать предъявления физическими лицами прочих документов при заключении трудового договора работодатели не вправе. Хотя в отдельных случаях работодатель может запросить дополнительные документы, но при этом следует учитывать абсолютно добровольный характер их представления.
Документы о персональных данных работника могут быть запрошены работодателем для обоснования полагающихся ему гарантий, компенсаций и льгот. Например, документы о наличии и возрасте детей или беременности женщины, об учёной степени и учёном звании, а также о состоянии здоровья работника, если в соответствии с требованиями законодательства он должен пройти предварительный и периодические медицинские осмотры. Кроме этого работодатель, как правило, просит предоставить дополнительные личные документы информативного характера: копию свидетельства о присвоении ИНН, анкету, автобиографию.
Трудовой договор составляется только в письменной форме в двух экземплярах, каждый из которых подписывается сторонами. Один экземпляр передаётся работнику, другой хранится у работодателя. В трудовом договоре указываются:
− фамилия, имя, отчество работника и наименование организации-работодателя (или фамилия, имя, отчество работодателя - физического лица), заключивших трудовой договор;
− сведения о документах, удостоверяющих личность работника и работодателя - физического лица;
− ИНН работодателя;
− фамилия, должность представителя работодателя, подписавшего трудовой договор, а также основание, в силу которого он наделён соответствующими полномочиями;
− место и дата заключения трудового договора.
Обязательными для включения в трудовой договор являются следующие условия:
− место работы (с указанием структурного подразделения и его местонахождения);
− трудовая функция;
− дата начала работы;
− условия оплаты труда;
− режим рабочего времени и времени отдыха;
− характеристика условий труда, компенсации и льготы за работу в тяжёлых, вредных и (или) опасных условиях;
− условия, определяющие в необходимых случаях характер работы (например, подвижной, разъездной);
− условия об обязательном социальном страховании, непосредственно связанные с трудовой деятельностью;
− другие условия в случаях, предусмотренных трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права.
По соглашению сторон в трудовой договор могут также включаться права и обязанности работника и работодателя, установленные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, локальными нормативными актами, а также права и обязанности работника и работодателя, вытекающие из условий коллективного договора, соглашения. Отсутствие в трудовом договоре каких-либо прав или обязанностей работника и работодателя не может рассматриваться как отказ от реализации этих прав или исполнения этих обязанностей.
Также в трудовом договоре могут содержаться и другие условия, не ухудшающие положение работника по сравнению с законодательством (об установлении испытательного срока, о неразглашении охраняемой законом тайны, об обязанности работника отработать после обучения в организации не менее установленного договором срока, если обучение производилось за счёт средств работодателя).
При приёме на работу (до подписания трудового договора) работодатель обязан ознакомить работника с правилами внутреннего трудового распорядка, должностной инструкцией, документами по охране труда и иными локальными нормативными актами (данный факт должен быть зафиксирован распиской работника).
Процедура оформления на работу.
Приём на работу оформляется приказом (распоряжением) работодателя, изданным на основании заключенного трудового договора по форме номер Т-1 "Приказ (распоряжение) о приеме работника на работу".
Приказ (распоряжение) работодателя о приёме на работу объявляется работнику под расписку в трёхдневный срок со дня подписания трудового договора. По требованию работника ему обязаны выдать надлежаще заверенную копию указанного приказа (распоряжения).
Приказ о приёме на работу является унифицированной формой первичной учётной документации по учёту труда и его оплате. В приказе указываются: присвоенный работнику табельный номер, наименование структурного подразделения, точное наименование (вид) работы, должности, на которую принят работник, размер оплаты труда в соответствии со штатным расписанием или тарифно-квалификационным справочником, срок испытания, если работнику устанавливается испытание при приёме на работу, а также условия приёма на работу и характер предстоящей работы (например, по совместительству).
При заключении с работником трудового договора на неопределённый срок дата окончания действия договора в приказе не приводится, а если заключён срочный трудовой договор, в приказе должно быть указано, что данный работник принимается на работу по срочному трудовому договору на определенный срок.
На основании приказа руководителя в трудовую книжку работника вносится запись о приёме на работу и заполняется Личная карточка работника. Она включает в себя сведения о трудовом стаже сотрудника, его семейном положении, социальных льготах, присвоенном ИНН, знании иностранных языков, аттестации, повышении квалификации и т.д.
Чтобы заполнить все пункты Личной карточки работника, работодателю требуется гораздо больше информации, чем содержится в документах, установленных ст. 65 ТК РФ в качестве перечня, необходимого для заключения трудового договора. Таким образом, если работник отказывается предоставить какие-либо дополнительные сведения (это его право), при оформлении карточки некоторые её пункты останутся незаполненными. Личная карточка заполняется на основании данных из следующих личных документов работника:
1) трудовой книжки;
2) паспорта (или иного документа, удостоверяющего личность);
3) военного билета, других документов воинского учета;
4) документа об образовании, квалификации или наличии специальных знаний (при поступлении на работу, требующую специальных знаний или специальной подготовки);
5) страхового свидетельства государственного пенсионного страхования;
6) свидетельства о постановке на учёт в налоговом органе;
7) других
документов, предусмотренных законодательством или предоставленных работником по
просьбе работодателя или в инициативном порядке (например, о знании работником
иностранного языка).
1.4 Профессиональная и социальная адаптация работников
Ориентация и повышение квалификации работников (тренинг) – процессы, направленные на то, чтобы обеспечить работников необходимой информацией, навыками, пониманием целей и задач предприятия. Ориентация облегчает поиски верного направления действий работника, тренинг сосредоточен на том, чтобы помочь ему продолжать двигаться в этом направлении, внося свой позитивный вклад в работу.
Большинство новых работников представляют свою предстоящую деятельность слишком формально и поверхностно: при поступлении на работу у них остаётся масса открытых вопросов и проблем. Ориентация – это деятельность по введению работников в курс их задач на новом месте работы, по ознакомлению их с руководителями и рабочими группами.
Первым шагом к тому, чтобы сделать труд работника как можно более производительным, является профессиональная ориентация и социальная адаптация в коллективе. Если руководство заинтересовано в успехе работника на новом рабочем месте, оно должно всегда помнить, что организация - это общественная система, а каждый работник - это личность.
Когда новый человек приходит в организацию, он приносит с собой ранее приобретенные опыт и взгляды, которые могут вписаться или не вписаться в новые рамки. Если, например, последний начальник нового работника был человеком властным и предпочитал общаться только путём переписки, работник будет считать, что ему лучше послать бумагу, чем просто поднять телефонную трубку, хотя его новый руководитель в действительности предпочитает устное общение.
Организации используют целый ряд способов, как официальных, так и неофициальных, для того, чтобы ввести человека в своё общество. Формально, во время найма на работу организация даёт человеку информацию о себе с тем, чтобы ожидания кандидата были бы реалистичны. За этим обычно идёт обучение специальным трудовым навыкам и собеседование на тему, что считается эффективной работой. Правила, процедуры и наставления со стороны старших по должности, представляют собой дополнительные формальные методы адаптации работников в коллективе организации. Некоторые организации разрабатывают свои официальные программы для воспитания нужной им корпоративной культуры в своих организациях. В этих программах указывается, чего же ждёт организация от своих служащих, чтобы все они, независимо от своего положения или должности, вели себя соответственно имиджу корпорации. В ходе неофициального общения, как отмечалось выше, новые работники узнают неписаные правила организации, кто обладает реальной властью, каковы реальные шансы на продвижение по службе и рост вознаграждения, какой уровень производительности считают достаточным коллеги по работе.
Если руководитель не прилагает активных усилий для
организации адаптации новых подчинённых, последние могут разочароваться из-за
несбыточности своих надежд, могут посчитать, что в поведении следует руководствоваться
опытом, приобретённым на прежней работе, или прийти к другим неправильным
заключениям о своей работе. Руководитель должен также помнить и о том, что
кое-что из того, что новички узнают в ходе своей адаптации, может оказаться для
них просто шоком.
1.5 Программы развития персонала
Развитие персонала − совокупность организационно-экономических мероприятий службы управления персоналом:
− по обучению, переподготовке и повышению квалификации персонала;
− по организации изобретательской и рационализаторской работы;
− по профессиональной адаптации;
− по оценке кандидатов на вакантную должность;
− по текущей периодической оценке кадров;
− по планированию деловой карьеры;
− по работе с кадровым резервом.
Программа развития персонала способствует формированию
рабочей силы, обладающей более высокими способностями и сильной мотивацией к
выполнению задач, стоящих перед организацией. Естественно, что это ведёт к
росту производительности, а значит, и к увеличению ценности людских ресурсов
организации. Таким образом, мероприятия по развитию персонала следует
рассматривать как инвестиции в нематериальное достояние организации. Объектом
таких вложений в отличие от инвестиций в имущественные элементы и финансовые
активы становятся сотрудники организации. Главная задача развития персонала
заключается в целенаправленном процессе повышения квалификации работников для
специальной деятельности, в повышении внутрипроизводственной мобильности и
занятости сотрудников.
1.6 Роль социологической службы
Социологическая служба предприятия – это специализированное
подразделение в аппарате управления предприятием, осуществляющее практическую,
управленческую деятельность, а также информационную социологическую и
научно-исследовательскую работу. В условиях рыночных отношений социологическая
служба предприятия сохраняет свою значимость. Комплексный характер управления
социально-экономическим развитием предприятия определяет статус социологической
службы предприятия. Её функции: социально-диагностическая и прогностическая,
связанные с заключением о социальном состоянии предприятия и тенденциях его
развития; информационно-исследовательская и социоинженерная, непосредственно
направленные на прикладную управленческую деятельность, на выработку и успешную
реализацию управленческих решений. Социологическая служба предприятия
способствует дальнейшему развитию социальных технологий и средств социальной
диагностики, обогащению предмета социологии организации.
1.7 Должностные инструкции
Должностная инструкция − нормативный документ, регламентирующий деятельность конкретного должностного лица и устанавливающий порядок применения указанными лицами положений законодательных и иных нормативных актов.
Подготовка должностных инструкций регламентируется параграфом 4.2 Типовой инструкции по делопроизводству, в соответствии с которой должностная инструкция применяется как самостоятельный правовой акт. Должностная инструкция подписывается ответственным за разработку и утверждается руководителем предприятия - в форме грифа утверждения или путём издания распорядительного документа об их утверждении. Заголовок к тексту должностной инструкции формулируется в дательном падеже.
Текст инструкции печатается на общем бланке предприятия и излагается от третьего лица единственного или множественного числа. Текст инструкции может делиться на главы, пункты и подпункты. Главы должны иметь названия и нумеруются римскими цифрами. Нумерация пунктов и подпунктов производится арабскими цифрами. В соответствии с методическими рекомендациями по унификации текстов управленческих документов типовая структура текста должностной инструкции включает:
− функции
− ответственность
− взаимоотношения
− задачи работника;
− порядок замещения должности, т. е. кем назначается и освобождается от должности данный работник;
− профессиональные требования к работнику;
− основные документы и материалы, которыми обязан руководствоваться работник в своей деятельности.
В разделе "Функции работника" определяются:
− предмет ведения или участок работы, закреплённый за работником;
− перечень видов работ, из которых складывается выполнение возложенных функций (например, регистрация документов может включать заполнение карточек, ведение картотеки, выдачу справок и т. д.)
В разделе "Обязанности работника" указываются особенности:
− связанные с подготовкой документов, получением, обработкой и выдачей информации;
− предполагающие обязательное использование опредёленных форм и методов работы (например, периодический контроль за формированием дел в структурных подразделениях, проведение инструктажей и т. д.);
− требующие соблюдения сроков выполнения конкретных действий;
− порядок исполнения поручений;
− этические нормы, которые необходимо соблюдать в коллективе.
В разделе "Права работника" определяются права работника для реализации порученных ему функций и выполнения обязанностей.
В разделе "Взаимоотношения" указываются подразделения и работники, от которых исполнитель получает и которым передаёт информацию, её структуру и сроки передачи, кто привлекается к исполнению тех или иных документов, с кем они согласовываются и т. д.
В разделе "Оценка работы" перечисляются критерии, позволяющие оценить степень выполнения работником своих функций и обязанностей, использования прав и т. д. Основными критериями являются качество работы и своевременность её выполнения. Качество работы определяется в первую очередь выполнением обязанностей, определенных должностной инструкцией и иными документами, регламентирующими деятельность службы ДОУ.
2 Общая характеристика организации
2.1 Организационно-правовая форма
Индивидуальный предприниматель Городилова Галина Михайловна начала свою деятельность в 1998 году, с момента получения Свидетельства о внесении в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей записи об индивидуальном предпринимателе, зарегистрированном до 1 января 2004г. В соответствии с законом «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей».
Организация создана без ограничения срока, но может быть реорганизовано или ликвидировано в соответствии с действующим законодательством.
Местом нахождения и почтовым адресом общества является: Российская Федерация, 660131, город Красноярск, ул. Воронова, 18-80.
У организации имеется несколько филиалов.
Филиалы осуществляют деятельность от имени организации. Организация
несёт ответственность за деятельность своих филиалов. Руководители филиалов
назначаются директором, в лице Городиловой Г.М.
2.2 Учредительные документы
Организация действует на основе Свидетельства о внесении в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей записи об индивидуальном предпринимателе, зарегистрированном до 1 января 2004г.
2.3 Основные направления деятельности
Организация создана для удовлетворения потребностей населения в непродовольственных товаров, роста материального благосостояния своих сотрудников, обеспечения занятости населения, увеличения поступлений в местный бюджет и получения прибыли.
Организация занимается закупкой и доставкой
непродовольственных товаров, а именно женской одежды, и доставкой их по
собственным магазинам.
2.4 Численность и профессиональный состав организации
Организационная структура ИП «Городилова Г.М.» является довольно простой в связи с малыми её размерами и относительно небольшим количеством сотрудников. В организации работают 12 человек, а именно директор, бухгалтер, 3 администратора, 3 кассира и 7 продавцов-консультантов.
3 Организационная деятельность
3.1 Функции подразделений организации
Работу организации ИП «Городилова Г.М.» , можно описать следующим образом:
Руководитель организации директор − в обязанности директора входят представительские функции и функции контроля за деятельностью своих подчинённых. Все сделки осуществляются директором.
Главный бухгалтер − лицо, которое ведёт бухгалтерский учёт в ИП «Городилова Г.М.»
Администратор- специалист по управлению обращением товаров, организует работу в магазине, руководит производственной деятельностью групп сотрудников магазина.
Кассир - должностное лицо, заведующее кассой, занимающееся выдачей и приемом денег.
Продавцы-консультанты – должностные лица продающие продукцию,
отвечающие за порядок в торговом зале, выкладку и учёт продукции.
3.2 Виды организационных структур
В ИП «Городилова Г.М.» используется линейная организационная структура. Достоинство этой структуры заключается в том, что в организации присутствует единоначалие, то есть руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всех подразделений, в то же время эта структура проста и экономична (см. Приложение).
3.3 Стиль руководства в организации
Стиль руководства – это обычная манера поведения руководителя, который оказывает влияние на подчинённых, и побуждает их к достижению целей организации.
В ИП «Городилова Г.М.», используется демократичный стиль
руководства. То есть, руководитель прислушивается к мнению подчинённых при
принятии каких либо решений.
3.4 Роль неформальных групп
В данной организации, как и в любом другом трудовом
коллективе, существуют неформальные отношения, которые возникают из дружеских
отношений персонала, независимо от организационной схемы предприятия. Эти группы
не влияют на деятельность организации.
3.5 Участие персонала в управлении
В ИП «Городилова Г.М.» персонал участвует в управлении организацией. Это заключается в том, что руководитель учитывает мнения работников организации в принятии важных решений, получение информации по вопросам непосредственно затрагивающих интересы работников. Так же руководитель обсуждает с высшим персоналом план социально-экономического развития организации, разработка и принятие коллективных договоров. Участие персонала в распределение прибыли полученной от реализации продукции. Так же за активное участие в деятельности организации поощряется ежемесячной премией.
3.6 Использование современных офисных технологий
В организации ИП «Городилова Г.М.» используется весь
перечень офисного оборудования: принтеры, ксероксы, факсы, компьютеры,
функционирование которых подкреплено соответствующим лицензионным программным
обеспечением: Windows XP, Microsoft Office 2003, 1С: Бухгалтерия, 1С:
Предприятие, Консультант Плюс. Доступ в Интернет осуществляется посредством выделенной
линии.
3.7 Формы и средства контроля как функции управления
Контроль - это процесс, обеспечивающий достижение целей организации.
Он необходим для обнаружения и разрешения возникающих проблем раньше, чем они станут слишком серьёзными, и может также использоваться для стимулирования успешной деятельности организации. Руководитель начинает осуществлять функцию контроля с того самого момента, когда он сформулировал цели и задачи для подчинённых. Контроль очень важен, для того чтобы организация функционировала успешно. Функция контроля - это такая характеристика управления, которая позволяет выявить проблемы и скорректировать соответственно деятельность организации до того, как эти проблемы перерастут в кризис. Одна из важнейших причин необходимости осуществления контроля состоит в том, что любая организация, безусловно, обязана обладать способностью вовремя фиксировать свои ошибки, и исправлять их до того, как они повредят достижению целей организации.
Контроль не только позволяет выявить проблемы и реагировать на них так, чтобы достигнуть намеченных целей, но и помогает руководству решить, когда нужно вносить радикальные изменения в деятельности организации.
Формы контроля:
− предварительный контроль. Этот вид контроля называется предварительным потому, что осуществляется до фактического начала работ. Прежде всего, он применяется по отношению к трудовым, материальным и финансовым ресурсам. Предварительный контроль в области человеческих ресурсов достигается в организациях за счёт тщательного анализа деловых и профессиональных навыков и отбора наиболее подготовленных и квалифицированных людей. Во многих организациях предварительный контроль человеческих ресурсов продолжается и после их найма в ходе курса обучения.
Контроль материальных ресурсов осуществляется путём выработки стандартов минимально допустимых уровней качества и проведения физических проверок соответствия поступающих материалов этим требованиям. Также к методам предварительного контроля материальных ресурсов относится обеспечение их запасов на уровне достаточном для того, чтобы избежать дефицита.
Важнейшим средством предварительного контроля финансовых ресурсов является бюджет, который позволяет осуществлять функцию планирования. Бюджет является механизмом предварительного контроля в том смысле, что даёт уверенность: когда организации потребуются наличные средства, эти средства у неё будут.
− текущий контроль. Осуществляется непосредственно в ходе проведения работ. Обычно производится в виде контроля работы подчинённого его непосредственным начальником. Текущий контроль не проводится буквально одновременно с выполнением самой работы. Скорее он базируется на измерении фактических результатов, после проведения работы. Текущий контроль основывается на обратных связях.
− заключительный контроль. Осуществляется после того, как работа закончена или истекло отведённое для неё время. Хотя заключительный контроль и осуществляется слишком поздно, чтобы отреагировать на проблемы в момент их возникновения, тем не менее, он имеет две важные функции. Одна из них состоит в том, что заключительный контроль даёт информацию, необходимую для планирования в случае, если аналогичные работы предполагается проводить в будущем. Вторая функция заключительного контроля состоит в том, чтобы способствовать мотивации.
· Анисимов В.М. Кадровая служба и управление персоналом организации: Практическое пособие кадровика / В.М. Анисимов; центр кадрологии и эффективного персонал-менеджмента. –М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2003. – 704с.
· Аширов Д.А. Управление персоналом: учеб. Пособие. –М.: ТК Велби, изд-во Проспект, 2005. -432с.
· Веснин В.Р. Управление персоналом: учеб. Пособие. –М.: ТК Велби, изд-во Проспект, 2006. – 240с.
· Одегов Ю.Г. Управление персоналом в структурно логистических схемах: Учебник. –М.: Академический Проект, 2005. -1088с.
· Управление персоналом организации: Учебник / Под редакцией А.Я. Кибанова. 3-е изд., доп. И перераб. –М.: ИНФРА-М, 2006 -638с.
|
||||